Témoignages

Olivier a publié sur la page Facebook de Culinelle un témoignage concernant notre gestion d’un SAV… Huit ans après la pose de sa cuisine. Une fois de plus, nous avons su répondre aux attentes de nos clients. J’ai acheté une cuisine chez Culinelle il y a huit ans dont je suis très satisfait. Récemment, j’ai dû les rappeler pour des interventions mineures de SAV. Ils ont été très réactifs et avec des prix tout à fait corrects. Excellent SAV de la part de M. Cayrade.

Découvrez le témoignage de Jacques et Natalia Q. du Chesnay, dans le 78, pour qui Culinelle a réalisé une cuisine haut-de-gamme Allemande dans les délais impartis. Notre projet a commencé bien avant, avec moult visites chez d’autres cuisinistes du 78 et même de Paris, mais notre rencontre avec Caroline Lucet a totalement changé la donne. Ecoute, professionnalisme, patience, et surtout bien concrétiser la fusion de nos idées tant cuisine que dressing et agencement de notre chambre à coucher. Tout était parfait, depuis notre entrée dans le show-room jusqu’à notre dernière visite pour remercier M. et Mme Reux de leur générosité, tant de cœur que de métier. – Caroline nous a proposé la marque LEICHT qui s’avéra à la hauteur de nos attentes. Notre cuisine étant un sur-ensemble compliqué de meubles et bibliothèque intégrée. Le choix des éléments LEICHT était varié surtout pour le super meuble pour loger notre lave-vaisselle/sèche-linge qui est unique, discret et fonctionnel. On est tellement fier et content du choix LEICHT qu’on le recommande sans aucune hésitation. – Pour le dressing, la marque Domelia était au rendez-vous surtout pour la coiffeuse intégrée unique dans son genre et qui reflète bien le choix de ma femme. – Pour l’agencement de notre chambre à coucher, une fois de plus nous avons été ravis du choix et des conseils de Caroline. Bref, les 3 projets ont fait l’objet d’offres commerciales, planning et plans techniques bien respectés tout le long du chantier, tant contenu que dates d’exécution. Un grand merci et un grand BRAVO s’avèrent nécessaire au poseur Eric pour son professionnalisme accru, son respect du détail, son expérience multi-domaines et plus particulièrement pour ses conseils dispensés aux autres ouvriers de notre chantier. En 2 mots, Culinelle est nettement plus qu’un cuisiniste, c’est un vivier de métiers et de conseils, raison pour laquelle je les recommande fortement.

Découvrez le témoignage de Jean-François O. de La Garenne Colombes pour qui Culinelle a réalisé une cuisine sur mesure au delà même du 78. « De l’étude à la réalisation » disait l’annonce… Nous avons donc confié à Monsieur REUX l’étude de notre projet qui a été bâti selon notre mode de vie, nos envies, nos attentes grâce à une écoute au centre du débat. Une première esquisse tracée par la main de l’expert qui nous a tout de suite séduite. Puis, le choix des matériaux, de la gamme, de l’harmonie des couleurs et des matières dans le showroom en direct avec encore et toujours l’écoute qui prime. Pour finir, et seulement pour finir, l’informatique fait son apparition pour mettre en vie virtuellement le projet et nous donner encore plus envie de préparer nos repas dans cet espace, NOTRE espace. Quelques semaines plus tard, la pose, réalisée par un menuisier spécialiste et plus que compétent et 5 jours plus tard…… un premier repas forcement réussi dans NOTRE espace de PLAISIR. Pour résumer : une étude personnalisée pour une réalisation raffinée. Merci pour tout et à dans 15 ou 20 ans… 🙂 🙂

Découvrez le témoignage d’Annick D de Bougival, pour qui Culinelle, cuisiniste dans le 78, a relevé le défi d’aménager une cuisine sur mesure dans un tout petit espace. J’avais des idées, j’avais des envies, j’avais beaucoup de contraintes techniques : des coins, des recoins… et un cahier des charges impressionnant pour une surface de 5 m2. J’ai contacté 3 cuisinistes… comme on dit « y a pas photo ». Quand M. Reux est venu voir les lieux, il m’a tout de suite dit : c’est un vrai défi et ça m’intéresse. Le défi a été relevé « haut la main ». Il a apporté un vrai « plus »: des conseils, des astuces supplémentaires, une « touche stylistique » qui ne trompe pas. J’ai eu la cuisine de mes rêves en plus belle. Et je m’y suis sentie bien tout de suite. La période des travaux est toujours une grande épreuve, surtout quand on vit sur place dans un petit espace, mais toute l’équipe a été sympathique et compétente : Plombier, carreleur, électricien…et Éric le poseur ! Beaucoup de mérite 4 étages sans ascenseur… et tout, et tout. Ma famille et mes amis la trouvent très belle… Si vous voulez la voir achetez le magazine Cuisines et bains de septembre-octobre 2010 et vous jugerez par vous-même ! Merci encore à tous.

Découvrez le témoignage d’Alex&Alex, pour qui Culinelle, cuisiniste dans le 78, a conçu une cuisine sur mesure d’une qualité irréprochable dans le respect des coûts et des délais. L’avant-vente était efficace : des échanges courts, une écoute, des desideratas, puis une proposition de projet en fonction de ces premiers échanges. On se comprend vite pour l’aménager, et une seconde proposition est réalisée, et présentée à l’occasion d’un second rendez-vous. Au troisième, nous peaufinons le projet et abordons le choix de l’électroménager. La proposition de projet est dans nos mains, avec un rendu réaliste virtuel permettant d’apprécier ce que pourrait donner la réalité, et ce résultat était au-delà de nos espérances, qui ont été traduites grâce à une grande écoute et beaucoup de professionnalisme. Nous souhaitions réaliser la cuisine de nos rêves dans un budget raisonnable (mais assez élevé car nous étions décidé à nous faire plaisir), et nous avions une proposition cohérente par rapport à nos attentes, améliorée par la connaissance métier de notre interlocuteur. Nous avons en parallèle établi d’autres devis, avec des cuisinistes vendant des produits moins réputés qui proposaient cependant des devis d’un montant plus élevé, pour des projets moins séduisants. L’avant-vente était donc sans faute. L’après-vente le sera tout autant et là encore de très bonnes surprises. Tout d’abord, pour les travaux prérequis : je possédais un carnet d’adresses d’entrepreneurs que l’on m’avait recommandé. Par acquis de conscience, j’ai demandé un devis aux artisans avec qui Culinelle a l’habitude de travailler. Résultat : nous les choisissons in fine et ne l’avons pas regretté. Tous les intervenants ont respecté leurs coûts, les délais et la qualité est irréprochable. Y compris la pause de la cuisine, bien sûr, qui a fait l’objet d’une minutie remarquable. Une fois que tout était terminé, nous avons pris des photos et comparé celles-ci avec les images virtuelles du projet : Aujourd’hui, la réalité a dépassé la fiction !

Découvrez le témoignage de Sébastien et Coralie L. pour qui Culinelle a réalisé un relooking cuisine particulièrement réussi et totalement conforme à leurs attentes. Lorsque nous avons désiré rénover notre cuisine, nous avons rencontré plusieurs cuisinistes. Très vite, Culinelle a eu nos faveurs et cela pour quatre raisons : – A contrario des cuisinistes attachés à une marque, Culinelle propose une gamme de meubles très variés et offre ainsi un réel choix à ses clients tant au plan des aménagements qu’au niveau prix, – La qualité d’écoute de notre interlocutrice, Caroline Lucet, et de l’ensemble de l’équipe Culinelle, – La qualité des artisans partenaires que cette entreprise a choisi, – Le professionnalisme de prise en compte du projet : réalisation d’un planning détaillé de réalisation du projet et création de plans dédiés à chaque corps de métier (maçon, plombier, électricien et poseur). Le résultat obtenu correspond en tous points à nos attentes. La cuisine correspond à ce que nous cherchions, le planning prévisionnel a été respecté et la qualité de réalisation était au rendez-vous. Outre les qualités professionnelles citées ci-dessus, Culinelle et ses partenaires soignent le relationnel. C’est agréable mais surtout très efficace. Le client est systématiquement informé de ce qui va se passer le lendemain sur son chantier. Alors, je ne peux que recommander l’entreprise Culinelle.

Découvrez le témoignage de Dominique et Jean-Louis A. sur la qualité et la résistance de leur cuisine sur mesure conçue il y a 10 ans, par Culinelle cuisiniste dans le 78. Nous profitons avec plaisir de notre cuisine depuis bientôt 10 ans. Tous les matins et tous les soirs, c’est un plaisir renouvelé ! Et 10 ans après, nous n’avons toujours pas trouvé ce que nous aurions pu faire de mieux ! Il faut dire que nous avons beaucoup travaillé sur les plans avec l’aide de M. REUX.

Clients de Culinelle, Arnaud et Anne T. témoignent de la qualité des prestations de leur cuisiniste. Cuisine italienne commandée fin décembre 2013 et réalisée comme prévue en février 2014. Parfait sur toute la ligne. Olivier a su nous écouter et concevoir une cuisine correspondant parfaitement à nos souhaits. Pose impeccable et délais annoncés tenus avec une précision remarquable. Mention très bien également aux artisans recommandés (maçon, plombier, électricien). Bref si c’était à refaire, je le ferai de nouveau et sans hésiter faire confiance à Culinelle.

Retrouvez le témoignage J.M. Est / Thib, clients de Culinelle, un professionnel investi dans la conception et le SAV de votre cuisine. Nous avons notre cuisine installée par Culinelle depuis 6 ans. M. Reux, directeur de Culinelle qui avait réalisé toute la conception de notre cuisine, s’est récemment déplacé et a trouvé et réglé un litige que nous avons eu avec un constructeur de four (matériel installé depuis un an). Bravo et nous pouvons dire que notre cuisine nous satisfait encore totalement et plait énormément aux amis et visiteurs qui viennent chez nous. Nous sommes disposés à faire visiter, demandez M. Reux, il saura nous trouver.

Retrouvez l’avis de Patricia et Thierry G. sur les prestations de Culinelle, le cuisiniste des Yvelines gage d’excellence pour votre projet de cuisine sur mesure. Culinelle propose d’abord un grand choix de cuisines et de fournisseurs d’équipements avec en exposition sur place plusieurs styles et de nombreux échantillons permettant de voir et toucher les matériaux. Lorsque le choix est défini, guidé par un conseiller avec beaucoup de professionnalisme, sur un plan fonctionnel mais aussi en harmonie des couleurs et matériaux (primordial), l’ensemble est modélisé sur informatique en 3D. Une nouvelle appréciation des matériaux, de l’agencement et des couleurs dans l’espace fige le projet avec une aide très professionnelle et détendue du conseiller, dans le cas présent Monsieur Babu. S’ensuit un planning des travaux avec des fournisseurs extrêmement compétents et professionnels, suggérés mais non imposés, dont on aurait tort de se priver à moins de connaître soi-même un artisan de qualité. La séparation des fournitures de la cuisine avec les devis séparés de chaque corps de métier assure une clarté de l’ensemble responsabilisant chacun de manière très visible. Visite du chantier avant les travaux par tous les artisans ENSEMBLE, respect du planning au jour près, communication entre les artisans ORGANISES EN EQUIPE, qualité des petites finitions réglées rapidement quitte à revenir, surveillance du chantier par le conseiller, gestion de la clef d’entrée des lieux par Culinelle, visite de satisfaction de fin de chantier, assistance SAV. Excellente prestation d’ensemble à tous points de vue (accueil, compréhension du projet, conception, intégration dans l’espace, réalisation concrète, suivi, respect des délais, contrôle qualité, SAV) avec des devis par corps de métiers compétitifs. Incontournable dans le cadre d’un projet avec une recherche comparative qualité prix.

Qualité du projet, respect des délais, implication de Culinelle tout au long du déroulement des travaux, professionnalisme des sous-traitants. Nous n’avons eu que des satisfactions avec Culinelle. J’ajoute que cette cuisine ayant été réalisée en 1997, il est toujours agréable de pouvoir compter sur un service après-vente sympathique et disponible.

Après des déboires dans le passé avec des cuisinistes, nous avons eu la très grande chance de tomber sur Culinelle et en particulier sur Monsieur Olivier BABU. Cette entreprise véritablement s’occupe de TOUT de A à Z jusqu’au moindre détail. Monsieur BABU est un grand professionnel, toujours à l’écoute, très réactif et tout ceci en gardant le sourire. Au moindre petit souci avec un artisan ou un autre, une solution est trouvée sans délai. N’hésitez même pas à utiliser les artisans utilisés par Culinelle, ils travaillent très bien et ce qui nous a amusés est le fait qu’ils soient véritablement au garde à vous devant leur maître Culinelle. Donc oui, nous recommandons Culinelle et en particulier M. BABU.

Nous venons de réceptionner notre 2ème cuisine réalisée par Culinelle et une fois de plus nous sommes ravis du résultat ! Il y a 6 ans nous avons fait le tour de nombreux cuisinistes avant d’être conquis par le professionnalisme et la créativité de M. Reux et de son équipe. Comme beaucoup de jeunes couples qui s’installent, nous savions que cet appartement n’était qu’une étape et avons donc hésité entre investir dans une « vraie » cuisine ou mettre du Ikea temporaire… Au final, notre choix a sans aucun doute été le bon, car en plus de profiter de cette belle cuisine pendant 6 ans, il s’est avéré que cela a apporté une réelle plus-value pour la revente de notre appartement : pas une visite sans des compliments sur notre cuisine ! Donc pour la cuisine de notre nouvelle maison, nous n’avons pas hésité une seconde et somme retournés directement chez Culinelle… le résultat est magnifique et les détails de finitions toujours aussi soignés par le poseur maison. Le plan de travail en Corian est une vraie merveille ! Bref, nous recommandons Culinelle sans aucune réserve.

Culinelle ou comment faire de sa cuisine l’atout principal de votre appartement ! Comme beaucoup, nous avions des exigences et des envies difficiles à concilier : – une cuisine bien présente mais qui se fond dans le salon, – une cuisine pas très grande mais avec de nombreux rangements, – une cuisine de qualité mais à petits prix, le tout dans un délai très court évidemment – … Culinelle l’a fait avec créativité, originalité, efficacité, rapidité, précision, écoute, gentillesse : bref, un grand professionnalisme ! Depuis, la cuisine fait l’unanimité et marque les esprits ! Bravo et merci.

Une adresse que je recommande. Après 30 ans de satisfaction, dans ma cuisine Culinelle, petit problème d’interrupteur… Monsieur Reux toujours à l’écoute de sa clientèle me dépêche un technicien dans l’heure et voilà mon problème résolu ! Quand le relationnel se mesure à la qualité et à la compétence… Merci Monsieur Reux. Bravo Culinelle.

Suite et fin de la grande aventure Culinelle. Un grand merci à cette équipe, CAROLINE bravo pour ce bijou. Je recommande l’entreprise Culinelle et son équipe Caroline, Éric. Merci encore à tous.

Nous avons fait refaire notre cuisine, arrivant dans une maison qui avait un net besoin d’être rafraîchie. Nous avons fait refaire notre cuisine, arrivant dans une maison qui avait un net besoin d’être rafraîchie. L’équipe Culinelle – Emilie – a su nous proposer des idées contemporaines, alliant pierre et bois, lumineuses, tenant compte de la forme de la pièce – pas rectangulaire, avec un renfoncement – et besoin de loger nos 4 enfants. Grâce au logiciel, nous avons suivi pas à pas la concrétisation de nos idées, corrigeant le tir quand il le fallait. Le calendrier de la pose a été respecté. Le résultat est clair et chaleureux, très facile à vivre au quotidien grâce à l’agencement des meubles, aussi grâce aux grands tiroirs ultra pratiques. Quand, 6 mois après, nous avons eu un souci avec une charnière qui a lâché, l’équipe a réagi avec une rapidité qui a renforcé l’impression de professionnalisme que nous avions. Bravo!